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品牌侵權(quán)時怎么維權(quán)投訴一個品牌產(chǎn)品?

發(fā)布日期:2021-10-22

品牌侵權(quán),假冒偽劣久存于消費市場,是全社會的毒瘤。隨著電子商務(wù)發(fā)展,當(dāng)更多貨真價實、價廉物美的網(wǎng)貨已成為許多人的主流消費時,極少數(shù)混跡于電子商務(wù)平臺的假冒偽劣,不僅損害了消費者利益,損傷網(wǎng)商的群體形象,損害品牌廠商權(quán)益,更嚴(yán)重阻撓了我國網(wǎng)絡(luò)消費產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,極大地破壞了電子商務(wù)行業(yè)帶動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略。


那么,具體如何投訴一個品牌侵權(quán),假冒產(chǎn)品呢,總結(jié)如下:

1. 知識產(chǎn)品投訴,凡是有盜用公司官網(wǎng)、旗艦店、線下宣傳圖冊的圖片,或者突出使用公司商標(biāo)LOGO的,直接以侵犯知識產(chǎn)權(quán)的名義進(jìn)行投訴,處理結(jié)果:店鋪扣2分,產(chǎn)品鏈接刪除,交易清零;

2. 未生產(chǎn)投訴,凡是此產(chǎn)品在公司官網(wǎng)、旗艦店沒有出現(xiàn)的進(jìn)行投訴,處理結(jié)果:店鋪扣2-12分,鏈接刪除,交易清零;

3. 購買鑒定,主要針對自拍圖和沒有使用公司商標(biāo)LOGO的,購買相應(yīng)的產(chǎn)品,然后出具鑒定報告,以假貨的名義進(jìn)行投訴,處理結(jié)果:店鋪扣12分以上,店鋪關(guān)店7-14天,鏈接刪除,交易清零。

綜上所述,品牌方在遭到侵害時的維權(quán)方式一般有以下幾種:
一是行政方式。例如,假冒他人專利的,由管理專利工作的部門責(zé)令改造并予以公告,沒收違法所得,可以并處違法所得3倍以下的罰款,沒有違法所得的,可以處5萬元以下的罰款。以非專利產(chǎn)品冒充專利產(chǎn)品,或者以非專利方法冒充專利方法的,由管理專利工作的部門責(zé)令改造并予以公告,可以處5萬元以下的罰款。

二是民事訴訟方式。侵犯專利權(quán)的賠償數(shù)額,按照權(quán)利人因被侵權(quán)所受到的損失或者侵權(quán)人因侵權(quán)所獲得的利益確定,被侵權(quán)人的損失或者侵權(quán)人獲得的利益難以確定的,參照該專利許可使用費的倍數(shù)合理確定。

三是刑事訴訟方式。假冒他人專利的,以非專利產(chǎn)品冒充專利產(chǎn)品,或者以非專利方法吧、冒充專利方法的,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

品牌方可以通過渠道梳理,貨源追蹤,查詢經(jīng)銷商。這種方式見效慢,時效短,往往這種內(nèi)部梳理會耗費大量的財力物力,長期運營此法會使內(nèi)部懈怠;對于未授權(quán)、假貨等商品卻毫無辦法,只能寄希望阿里內(nèi)部自查而阿里本身是希望價格多元化,所以低價亂價信息很難做到處理,另外阿里自查見效最慢,等到阿里自查往往品牌方的價格亂象,往往會被客人貼上假貨,廉價的標(biāo)簽。在這種情況下,品牌方開始自己投訴,但由于技術(shù)不夠?qū)I(yè),投訴往往會被打回,賬號被封禁;耗費大量人力物力品牌價格假貨還得不到很好的解決。

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那么,自己開發(fā)設(shè)計的產(chǎn)品被別人抄襲,品牌維權(quán),還有什么解決方案呢?

品牌商可以走知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)索賠走法院的方式。如沒有知識產(chǎn)權(quán)證書,那原創(chuàng)取證比較專業(yè),建議找專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)律師,可以走線下法院,立案起訴維權(quán)。

如有維權(quán)索賠目的,現(xiàn)在通常外包給知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司。

因為商業(yè)維權(quán)公司,通常是風(fēng)險代理,采用維權(quán)索賠金額分成,合作模式。權(quán)利人走法院批量維權(quán)時,沒有成本。

侵權(quán)賠償金收入,已經(jīng)成為很多權(quán)利人,主要的收入來源。


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