淘寶、阿里巴巴、天貓，京東，拼多多等都是知名的電子商務(wù)平臺(tái)，而線上的電子商務(wù)平臺(tái)是開(kāi)放性的，商家的門(mén)檻比較低，什么人都能當(dāng)賣(mài)家，這就導(dǎo)致了一些人鉆空子，靠侵犯他人的商標(biāo)來(lái)牟取利益。使得假冒偽劣產(chǎn)品在這三個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)上廣泛存在，當(dāng)然不只是這三個(gè)平臺(tái)，其他的電商平臺(tái)也同樣存在這樣商標(biāo)侵權(quán)的問(wèn)題。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，這些混跡與電商平臺(tái)的假冒偽劣產(chǎn)品加大的破壞了品牌的信譽(yù)和大眾對(duì)電商平臺(tái)的印象。那么，淘寶、啊里、天貓商標(biāo)侵權(quán)維權(quán)應(yīng)該怎樣做呢？
其實(shí)很多電子商務(wù)平臺(tái)在成立初期就會(huì)建立一系列的預(yù)防措施，比如針對(duì)消費(fèi)者的的“七天無(wú)理由退貨”，在比如針對(duì)在本平臺(tái)商家的“投訴舉報(bào)中心”。在電子商務(wù)平臺(tái)的品牌在發(fā)現(xiàn)商標(biāo)侵權(quán)的情況是，大部分的品牌都是選擇去舉報(bào)中心投訴或者去知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)投訴。去舉報(bào)中心投訴的限制比較低，只要是賣(mài)家的賬號(hào)都可以，比較適合被盜用圖片的情況，只要提交自己的原片即可，投訴成功對(duì)方店鋪會(huì)被扣分。去知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)投訴有三種投訴方法，第一種是以侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的名義進(jìn)行投訴，適合盜用品牌官網(wǎng)、宣傳圖的圖片的情況。投訴成功對(duì)方店鋪會(huì)被扣兩分，產(chǎn)品的鏈接也會(huì)被刪除，之前的交易直接清零。第二種是一未生產(chǎn)的名義投訴，適合對(duì)方產(chǎn)品品牌并沒(méi)有的情況，投訴成功對(duì)方店鋪會(huì)被扣2到12 分，產(chǎn)品的鏈接也會(huì)被刪除，之前的交易直接清零。第三種是以假貨的名義投訴，需要購(gòu)買(mǎi)對(duì)方的產(chǎn)品進(jìn)行假貨的鑒定，投訴成功對(duì)方的店鋪會(huì)被扣12 分以上，店鋪會(huì)被關(guān)一個(gè)星期至兩個(gè)星期。產(chǎn)品的鏈接也會(huì)被刪除，之前的交易直接清零。但這些措施也只是能限制部分假冒侵權(quán)的行為，但沒(méi)有辦法杜絕這些假貨、商標(biāo)侵權(quán)的行為。
但有少部分品牌不光在線上進(jìn)行投訴，還會(huì)向法院起訴侵權(quán)店鋪。但直接起訴店鋪的品牌比較少，因?yàn)橥ㄟ^(guò)訴訟進(jìn)行維權(quán)的程序十分復(fù)雜，取證也有一定的難度，很多侵權(quán)的店鋪聽(tīng)說(shuō)品牌要起訴就會(huì)立馬將侵權(quán)的證據(jù)刪除。好不容易取得證據(jù)，進(jìn)行證據(jù)的保全和固定的流程時(shí)間也比較長(zhǎng)，其次證據(jù)要進(jìn)行公證在法庭上才有公信力，公證費(fèi)也是一筆不小的開(kāi)支。等到辛辛苦苦打完了官司，好不容易勝訴了，法院判決的賠償數(shù)額也不一定能夠達(dá)到品牌的預(yù)期，如果侵權(quán)人不顧法院的判決拒絕賠償又是一番波折。
其實(shí)對(duì)于電商平臺(tái)的商標(biāo)侵權(quán)行為，線上的投訴加上線下的起訴兩者相結(jié)合才是解決問(wèn)題最好的辦法。能過(guò)最大程度的限制商標(biāo)侵權(quán)行為的發(fā)生，盡可能的杜絕商標(biāo)侵權(quán)行為。
但是線上的維權(quán)服務(wù)反饋時(shí)間長(zhǎng)，線下的訴訟程序復(fù)雜，成本高。一個(gè)問(wèn)題往往要拖很久才能解決，這種時(shí)候就需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的第三方維權(quán)機(jī)構(gòu)來(lái)幫助品牌維權(quán)。而知識(shí)產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司就可以解決這個(gè)問(wèn)題。
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權(quán)利人需要向法院維權(quán)索賠時(shí)，我們可以找專(zhuān)業(yè)靠譜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司來(lái)幫助自己解決，知識(shí)產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司通常是全風(fēng)險(xiǎn)代理，知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人沒(méi)有維權(quán)成本風(fēng)險(xiǎn)，權(quán)利人無(wú)需支付任何費(fèi)用。知識(shí)產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司通過(guò)法院起訴，侵權(quán)索賠金額分成的合作模式，讓知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人實(shí)現(xiàn)零成本維權(quán)。權(quán)利人外包給知識(shí)產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司時(shí)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司承擔(dān)（公證費(fèi)，訴訟費(fèi)，交通費(fèi)）所有費(fèi)用，權(quán)利人坐享侵權(quán)賠償分成。
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