目前大多數(shù)的品牌在網(wǎng)商平臺都有自己的授權(quán)店鋪，絕大多數(shù)品牌線上的銷售都是通過網(wǎng)商平臺市場。但目前這個市場也是最令品牌方頭痛的。假貨、侵權(quán)、不正當競爭、串貨、亂價這些嚴重影響了品牌的利益和市場的穩(wěn)定。
針對以上情況，大多數(shù)公司還不知道如何來管控。少數(shù)公司已經(jīng)意識到問題的嚴重性，有的招聘相應的專員對其實施監(jiān)控，去和店主溝通。有的通過自己的律師事務(wù)所發(fā)律師函。還有的通過經(jīng)銷商去管控。
1、客服監(jiān)控。這種管控的方式是最原始的方式。如果網(wǎng)上的品牌連接數(shù)不多，低價的也不是很多，前提是他們都愿意配合，那倒可以暫時管控亂價。
2、發(fā)律師函。之前聽過很多公司都在通過線下律師發(fā)律師函。我在想，如果別人賣假貨，你可以去發(fā)律師函，或者通過法律等途徑解決。別人店鋪賣什么價格，既沒有侵權(quán)、也沒有犯法。你發(fā)律師函能有用嗎？只能是火上澆油，越管越亂。
3、通過經(jīng)銷商管控我覺得是個很不錯的方式。很多品牌的包裝等都會有條形碼、二維碼之類的。可以去查經(jīng)銷商，但是我想說，很多C店亂價并不是經(jīng)銷商或者代理商的問題。我覺得很多經(jīng)銷商和品牌方一樣。也是希望市場能平穩(wěn)。很多C店的拿貨方式也很多，你處罰了經(jīng)銷商，但不一定就能管控的了亂價的C店。綜上所述，我們要去了解，為什么網(wǎng)上會有亂價存在，無非就是利益。有的為了新店開張搞點信譽、有的為了走量、有的是跟風、有的是被逼的下調(diào)價格。無非都是想更好的銷售產(chǎn)品。那這些店主沒有想到品牌的健康和長遠發(fā)展。為了眼前利益，會做出降價、串貨等有損品牌名譽的舉動。很多店鋪，特別是C店現(xiàn)在的競爭很大，一個好評、一個信譽對他們很重要。最終是為了有銷量。但是這種自私的小農(nóng)思想勢必會損害整個市場和誤導消費者。害人害己，更損害品牌形象和可持續(xù)發(fā)展。
品牌線上出現(xiàn)問題，一些品牌方首先會考慮自己解決，一般方式是通過線下溝通，斷貨或者找律師團隊。這些方式雖然有一定成效，但也都存在一定的弊端，比如賣家很少配合，打擊力度不夠。斷貨處理治標不治本，可能賣家手里會有存貨，繼續(xù)進行網(wǎng)上銷售擾亂市場環(huán)境，長期的斷貨也會造成經(jīng)銷商的流失。而尋找律師團隊也有很多不足，因為律師一般采用的是線下訴訟等方式，流程較長周期慢，管控問題不具有針對性。且管控成本太高，無法進行長期穩(wěn)定的處理。
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那么，自己開發(fā)設(shè)計的原創(chuàng)產(chǎn)品被別人抄襲，侵權(quán)，假冒，并且商用，還有什么解決方案呢？
品牌商發(fā)現(xiàn)商標侵權(quán)，品牌未授權(quán)索賠時，可以走知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)索賠走法院的方式。
如沒有知識產(chǎn)權(quán)證書，那原創(chuàng)取證比較專業(yè)，建議找專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)律師，可以走線下法院，立案起訴維權(quán)。
如有維權(quán)索賠目的，現(xiàn)在通常外包給知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司。
因為知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司，通常是風險代理，采用維權(quán)索賠金額分成，合作模式。權(quán)利人走法院批量維權(quán)時，沒有成本。
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